小拇指門(mén)店“五大汽車(chē)管家保障系統(tǒng)”為什么賣(mài)這么火?

最核心的是解決了消費(fèi)者信任問(wèn)題

QQ圖片20161012111836.png

2016年7月31日,小拇指“五大汽車(chē)管家保障系統(tǒng)”啟動(dòng)掛牌儀式。此后,五大系統(tǒng)項(xiàng)目先后上線(xiàn)。截止到9月底,從小拇指各門(mén)店的反饋來(lái)看,五大汽車(chē)管家保障系統(tǒng)獲得車(chē)主認(rèn)可,尤其是先期上線(xiàn)的“TOPG自動(dòng)變速箱管家保障系統(tǒng)”在各大區(qū)門(mén)店出現(xiàn)銷(xiāo)售火爆的現(xiàn)象,單店單月最多銷(xiāo)售近50單。

QQ圖片20161012111914.png

9月初才上線(xiàn)的“SafPASS剎車(chē)汽車(chē)管家保障系統(tǒng)”和“ZOOMM發(fā)動(dòng)機(jī)汽車(chē)管家保障系統(tǒng)”也傳來(lái)捷報(bào)。

為什么車(chē)主對(duì)新項(xiàng)目的接受度這么高?從新產(chǎn)品上線(xiàn)的生命周期規(guī)律來(lái)看,“汽車(chē)管家保障系統(tǒng)”的市場(chǎng)拓展度高于預(yù)期。

系統(tǒng)檢測(cè)、維修標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)化,車(chē)主再也不怕被忽悠了

每年央視315都會(huì)曝光行業(yè)過(guò)度維修、以換代修的現(xiàn)象,消費(fèi)者對(duì)維修市場(chǎng)的不信任成為行業(yè)弊病。假話(huà)不聽(tīng),真話(huà)不敢信。

現(xiàn)在好了,汽車(chē)管家保障系統(tǒng)上線(xiàn),你的車(chē)有沒(méi)有問(wèn)題不是某個(gè)人說(shuō)了算,而是通過(guò)設(shè)備科學(xué)檢測(cè);且在檢測(cè)之前,就將各項(xiàng)目的維修保養(yǎng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)公布出來(lái),在安全范圍內(nèi)的會(huì)告訴車(chē)主不用處理,超出預(yù)警數(shù)據(jù)線(xiàn)的才會(huì)提醒車(chē)主,你這個(gè)東西要修了要換了。

QQ圖片20161012112010.png

QQ圖片20161012112044.png

QQ圖片20161012112119.png

以“SafPASS剎車(chē)汽車(chē)管家保障系統(tǒng)”為例,剎車(chē)系統(tǒng)三大易損件剎車(chē)盤(pán)、剎車(chē)片、剎車(chē)油安全使用、預(yù)警、更換分別有不同的行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),檢測(cè)出來(lái)一目了然,根據(jù)數(shù)據(jù)給車(chē)主提供維修保障建議,車(chē)主也有足夠的空間和憑據(jù)進(jìn)行判斷,選擇權(quán)在他自己手上。這就避免了營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏標(biāo)準(zhǔn)、一味為了銷(xiāo)售指標(biāo)而進(jìn)行的過(guò)度推銷(xiāo)、恐嚇營(yíng)銷(xiāo)。

效果可視化可感知,車(chē)主體驗(yàn)好

QQ圖片20161012111836.png

一個(gè)新項(xiàng)目能快速被消費(fèi)市場(chǎng)接受,最根本的還是離不開(kāi)實(shí)際的功能利益?!癟OPG自動(dòng)變速箱管家保障系統(tǒng)”操作前后,車(chē)主能明顯看到轉(zhuǎn)速數(shù)據(jù)的對(duì)比變化,試車(chē)環(huán)節(jié)能明顯感受到換擋的平順,這些感知對(duì)比明顯,無(wú)需太多強(qiáng)化和推介,很多門(mén)店很輕松的實(shí)現(xiàn)了該項(xiàng)目的老客轉(zhuǎn)化。

QQ圖片20161012112213.png

“ZOOMM發(fā)動(dòng)機(jī)汽車(chē)管家保障系統(tǒng)”也一樣,該項(xiàng)目前期售賣(mài)火熱的湖南小拇指業(yè)主蔣松谷說(shuō),根據(jù)他的跟蹤反饋,車(chē)主對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目的滿(mǎn)意度很高,最主要的表現(xiàn)就是怠速比之前穩(wěn)定、油耗降低了,而在發(fā)動(dòng)機(jī)高速運(yùn)轉(zhuǎn)條件下清洗出來(lái)的機(jī)油車(chē)主也能看到,比較放心。

系統(tǒng)保障方案,給車(chē)主提供全新的用車(chē)養(yǎng)車(chē)?yán)砟?/section>

QQ圖片20161012111836.png

8月份在門(mén)店碰到一位車(chē)主,說(shuō)是來(lái)加冷媒的。這位車(chē)主說(shuō)他每年夏天要到門(mén)店加三次冷凍油,否則大夏天的空調(diào)不制冷就置身烤房,去了很多門(mén)店,就是找不到原因,相當(dāng)無(wú)奈。恰好8月份,該門(mén)店上了“弗銳茲汽車(chē)空調(diào)保障系統(tǒng)”,門(mén)店對(duì)其汽車(chē)空調(diào)制冷系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的檢測(cè)和排查,在空調(diào)檢漏劑、系統(tǒng)壓力檢測(cè)雙向檢測(cè)下,很容易找到管道泄露部位,解決了問(wèn)題。

很多時(shí)候,就像人犯病一樣,顯性病情部位并不是真實(shí)的發(fā)病原因,要進(jìn)行綜合分析才能找到病癥。

QQ圖片20161012112257.png

再比如剎車(chē)系統(tǒng),從誕生以來(lái),經(jīng)歷了簡(jiǎn)單的機(jī)械制到增加液壓制動(dòng)到發(fā)展到現(xiàn)在的機(jī)電液一體化的復(fù)雜系統(tǒng),也要進(jìn)行系統(tǒng)的檢測(cè)和預(yù)防隱患,而大多數(shù)車(chē)主對(duì)剎車(chē)保養(yǎng)都還停留在換剎車(chē)片、剎車(chē)片的簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)里;再比如發(fā)動(dòng)機(jī),常規(guī)保養(yǎng)就是換機(jī)油、換三濾、清洗節(jié)氣門(mén),大多數(shù)車(chē)主不知道,通過(guò)系統(tǒng)的保障與養(yǎng)護(hù),可以提升機(jī)油功效、清除油箱水分等。

一個(gè)全新的維修保養(yǎng)理念給到車(chē)主,最重要的是傳遞了系統(tǒng)的概念與方案,在改變車(chē)主認(rèn)知的同時(shí),系統(tǒng)的解決了車(chē)主的問(wèn)題,而且還省心、放心。

QQ圖片20161012112335.png

當(dāng)然,“五大汽車(chē)管家保障系統(tǒng)”從系統(tǒng)檢測(cè)、國(guó)際500強(qiáng)產(chǎn)品供應(yīng)、S9090上崗認(rèn)證、專(zhuān)用設(shè)備、系統(tǒng)管家解決方案、貼心訂制、售后保障、誠(chéng)信背書(shū)八個(gè)維度進(jìn)行革新,這些系統(tǒng)性的舉措解決了消費(fèi)信任問(wèn)題,快速被市場(chǎng)接受也就不難理解了。